重點摘要

Perplexity 將價值約 200 美元/年的 Pro 訂閱免費提供給 3.6 億名 Airtel 用戶，作為一項用戶獲取實驗。促銷期間下載量激增，但在優惠結束後約 下降了 90%；儘管如此，印度地區的應用內購買與訂閱收入在免費期結束後數月內仍上升了約 60%。這些數據顯示與促銷前相比參與度提高，但仍不清楚收入增長中有多少來自主動轉換，或僅是使用者未取消自動續訂所致。

情緒分析

• 整體情緒為中性偏混合。促銷確實達到顯著規模並帶來暫時的參與提升，這對於觸及率與品牌能見度是正面的。然而，促銷結束後下載量急劇下滑，以及無法確定新付費用戶是有意轉換還是僅忘記取消，均使得樂觀情緒受到抑制。
  55%
  55% 的寬度代表適度樂觀：顯著的收入與使用韌性與商業化疑問相互平衡。

文章內容

Perplexity 與印度電信業者 Airtel 合作進行了一項大規模行銷實驗，向約 3.6 億名 Airtel 用戶提供一年的 Pro 訂閱作為免費優惠——該訂閱價值約 200 美元。該活動旨在在免費期內培養對 Pro 產品的習慣使用，期望許多使用者在免費年結束後要麼接受付費續訂，要麼僅未主動取消自動續訂。促銷窗口於 2025 年中開放，新用戶兌換於 2026 年 1 月關閉，個別一年的期限與每位使用者的啟用日期掛鉤。

來自應用程式分析公司的資料顯示促銷期間有明顯的採用激增。2025 年 7 月，Perplexity 在印度的下載量飆升至約 590 萬——較上月增長逾 600%——且七個月促銷期內的累計下載量達到數千萬，遠超過先前時段。月活躍使用者數（MAU）也上升，並在免費訂閱族群開始成熟前的十月達到高峰。

當早期使用者的促銷權益開始到期時，2026 年 2 月至年中指標顯示立即下滑：與促銷月份相比，下載量約下降了 90%，且 MAU 從高峰回落。儘管新安裝量下降，印度地區在應用內購買和訂閱方面的衡量收入在促銷結束後的一段時間內反而上升。分析供應商的估算顯示，2026 年 2 月至 8 月的應用收入較促銷窗口期間增加了約 60%。在首批訂閱到期的 7 月中旬至 8 月中旬左右的短期比較也顯示每日收入水平上升。

解讀這些收入增長需謹慎。其中一部分提升可能代表成功的轉換——使用者在免費年體驗產品後決定付費繼續。另一部分可能僅反映慣性：該促銷將自動續訂設為預設，未主動取消的使用者會默認成為付費訂閱者。應用分析工具無法完全區分有意續訂與被動遺忘的續訂，也無法可靠地將前 Airtel 受贈者與其他付費使用者分群。因此，收入增幅的精確組成仍不明朗。

市場情境進一步使評估複雜化。印度是龐大的智慧型手機市場，具有廉價行動網路與高下載量，但歷來難以大規模變現。其他主要 AI 廠商在同期也在印度推出積極的優惠——OpenAI 推廣低價方案並向部分使用者提供一年的 ChatGPT Go 免費權益，而 Google 也與符合條件的電信客戶達成協議以延長免費 AI 訂閱——這增加了爭奪注意力與留存的競爭。在評估 Perplexity 的結果時，這些競爭性促銷的規模與持續時間具有重要意義。

展望未來，最具指標性的將是後續族群在免費期到期時的續訂行為，以及在大型競爭對手的優惠結束後收入成長的持續程度。如果有相當比例的使用者在體驗 Pro 後主動選擇付費，該實驗可視為在用戶終身價值與產品市場適配度方面的成功。相反地，如果顯著的收入提升主要來自於被遺忘的取消，則該提升的持久性會較低，且相對於促銷規模而言成本更高。

Perplexity 的實驗為以規模驅動的用戶獲取與可持續變現之間提供了一個清晰的案例研究。該活動確實帶來了快速的採用與一段時期的高度參與；關鍵問題在於這樣的規模能否轉化為自願的、長期的付費客群。觀察者與競爭者將關注後續的流失與續訂率，以及其他供應商的免費優惠如何結束，以判定該策略是否產生持久的商業回報或僅造成指標上的暫時激增。

主要見解表